30.08.2024
Шановні клієнти!
Інформуємо вас, що Банк затвердив нову редакцію Правил обслуговування юридичних та самозайнятих осіб. Оновлені Правила доступні на нашому сайті за посиланням.
Основні зміни включають:
- Обов'язок повідомляти Банк про зміни CRS-статусу Клієнта (пункт 3.23).
- Уточнення умов розкриття банківської таємниці для покращення обслуговування Клієнта (пункт 3.27).
- Взаємодію з ЄМА та мобільними операторами для підвищення рівня безпеки платежів (пункт 3.29).
- Можливість використання удосконаленого електронного підпису (пункт 4.23).
- Посилення обов'язків Клієнта щодо дотримання технічних вимог до програмного забезпечення (пункт 4.11).
- Врегулювання моменту отримання Банком повідомлення про компрометацію облікової інформації Клієнта, яка використовується для платіжних операцій (пункт 4.17).
- Розширення використання електронного підпису на відносини між сторонами поза межами Правил (пункт 4.25).
- Скасування обов'язку повернення Клієнтом до Банку платіжних карток, що заблоковані або строк дії яких закінчився.
- Можливість інформування Банком Клієнта про дрібні платежі лише через платіжний застосунок, без окремих повідомлень (пункт 6.18).
- Уточнення відповідальності Клієнта за неповернення або несвоєчасне повернення терміналів за послугою еквайрингу (пункт 11.26).
Сподіваємося, що ці зміни зроблять наше обслуговування ще кращим.
Дякуємо за розуміння та співпрацю!
![print](/img/50x0/print-icon.png)